オリコン、顧客満足度調査で金融系6サービスのランキング発表。各分野の総合1位は？

顧客満足度調査を行う株式会社oricon ME（オリコンエムイー）は6月14日、「ネット証券」「外貨預金」「ロボアドバイザー」などの資産形成に関する金融系6サービスのランキングで、総合1位となったサービスを発表した。個人の金融資産を貯蓄から投資に促す取り組みが本格化し、今年度から高校家庭科の学習指導要領が改訂により「資産形成」の授業が開始されたことなどを受け、今年1月~6月に発表したランキングを改めて紹介した。

「ネット証券」（1月発表）は「楽天証券」が2年連続総合1位、「iDeCo 証券会社」は（同月発表）は「マネックス証券」が3年連続総合1位、「スマホ専業証券」（1月初発表）では「PayPay証券」が総合1位、「外貨預金」（6月発表）は「ソニー銀行」が3年連続総合1位、「ロボアドバイザー」（5月発表）は「ウェルスナビ（WealthNavi）」が2年連続の総合1位、「暗号資産取引所 現物取引」（4月発表）は「GMOコイン」が2年連続の総合1位となっている。

同社が21年8月31日から9月13日にかけて行ったネット証券利用実態調査も再度紹介している。「運用経験のある投資商品」（複数回答）は「国内株式（ETFを含む）」が92％で最多。 続いて「投資信託」（56％）、「債券（国債／外債／社債など種類問わず）」（23％）となり、多くの金融商品の中でも株式、日本株の運用経験が多かった。同調査で、NISA（少額投資非課税制度）口座を開設していない人に開設していない理由を聴取した結果、「よくわからないから」が31％で最多だった。

今年に入り、急激な円安や米国株の急変動、また、国内では10代から資産形成を学ぶ環境が整いつつある。 今後の顧客満足度調査では、投資家の傾向や、新たに成人となった18歳以上の世代の意識の変化が数字に表れてくるかもしれない。

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※本記事は投資家への情報提供を目的としており、特定の企業・商品・ファンドへの投資を勧誘するものではございません。投資に関する決定は、利用者ご自身のご判断において行われますようお願い致します。

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