イエコマの評判・実績は？メリット・デメリットや利用の手順も

イエコマは、24時間365日対応可能な「家の困りごとの相談先」です。網戸の付け替えから屋根の修繕、給湯器の設置交換、エアコン洗浄、シロアリ駆除など、幅広いハウスクリーニングに対応できる施工業者を低価格で紹介してもらえるサービスです。

この記事では、イエコマの特徴や評判・実績、メリット・デメリット、利用手順について詳しく解説します。格安で高品質な家のリフォームやクリーニング先を探している方は参考にしてみてください。

目次

1. イエコマとは
2. イエコマのメリット
   2-1　低価格で高品質な作業が保証されている
   2-2　一部無料の初回限定価格がある
   2-3　サービスが豊富で様々な家の困りごとに対応して貰える
3. イエコマのデメリット
   3-1　対応できる物件が戸建てに限定されている
   3-2　対応エリアが限定されている
   3-3　追加料金が一部発生する
4. イエコマの利用手順
5. まとめ

1　イエコマとは

イエコマは自宅の修繕やクリーニング、リフォームなどの家の困りごとに対応できる専門施工業者を紹介してくれるサービスです。雨どい掃除や補修、屋根・外壁の修繕、塗装、排水管・給水管のクリーニングなど家のことであれば、24時間365日相談できるのが特徴で、新規問い合わせ25,000件を突破している実績があります。

イエコマを運営しているのは、日本橋に本社を構える株式会社ネオロジーです。イエコマ以外に外壁・屋根塗装リフォーム専門店の運営もしているほか、メディア運営とSEOコンサルティング事業にも取り組んでいます。「丁寧」「安心」「親切」を企業理念として、ハウスクリーニングやリフォームといったあらゆる住まいの相談先になるべく事業展開している会社です。

本来、リフォームやハウスクリーニング費用は、見積もりから現地調査、施工を含めて最低数万円～100万円以上と多額になりやすいため、作業内容や料金設定で満足のいく業者を慎重に選ぶ必要があります。

しかし、イエコマでは独自の厳しい基準を満たした提携業者の中から希望に合った業者を紹介して貰えるだけでなく、屋根まわり・窓まわり・排水管・巣の撤去・室内床下・カーポート・外壁・庭・玄関まわりなど対応サービスの種類も幅広いため、住宅関連のあらゆる悩みを解決することができます。

2　イエコマのメリット

ハウスクリーニングやリフォームでイエコマを利用するメリットを詳しく見ていきましょう。

2-1　低価格で高品質な作業が保証されている

イエコマは、営業コストを最大限に削減して、業界の中でも低価格かつ質の高いサービスの提供をしています。営業コストとは、例えば、ネットやテレビCMなどの宣伝や広告チラシ・マグネットなどの作成費用やポスティングにかかる人件費等のことです。

通常の業者に依頼すると、営業にかかる費用等が施工費用に上乗せされることもありますが、イエコマでは宣伝やチラシなどの営業コストを徹底的に削減するほか、作業スタッフの移動にかかるコストも効率化しているため、低価格のサービス提供を実現しています。

さらに、依頼者のスケジュールに合わせて業者との日程調整ができるため、柔軟な日程調整がしやすいこともメリットの一つです。

2-2　一部無料の初回限定価格がある

イエコマでは、サービスによって初回限定価格やお試し価格が設定されているため、リーズナブルに利用できます。初回限定価格とは、イエコマの提携店であるネクサスアールグループの会員サービス（ZUTTOホームサポート）の一つです。会員になると、一部無料でハウスメンテナンスのメニューを受けられるほか、各サービスも初回限定価格になります（※各施工店によって異なります）。

また、見積もりは無料なので、見積もり額を聞いてから価格やサービスが依頼条件に合わないと感じた際は断ることもでき、強引な勧誘もありません。何かトラブルがあった際は、施工業者と利用者の間にイエコマのスタッフが介入してくれる点もメリットです。

2-3　サービスが豊富で様々な家の困りごとに対応できる

イエコマは、数多くのサービスの中から自分の家に最適な修理・クリーニングを選んで依頼できます。屋内外設備の補修・清掃からカーポート、太陽光発電、給湯器、古屋解体撤去、暑さ対策など様々な家の困りごとに対応可能なサービスの種類の多さが特徴です。

修理やクリーニングの際に家の部分ごとに複数の業者に依頼すると日程調整や連絡が負担になりますが、イエコマならサービスの内容が多岐に渡るため全て対応して貰うことができます。家の屋内外の様々な部分の修繕やクリーニングをワンストップで完結できるため、家のメンテナンスを手軽に行うことが可能です。

3　イエコマのデメリット

イエコマを利用する際の注意点も確認していきましょう。

3-1　対応できる物件が戸建てに限定されている

イエコマのサービス対象は戸建て物件に限定されているため、集合住宅（マンション・アパート）、ビル、店舗、工場等での作業は受け付けていません。マンションやアパートに住んでいる場合はイエコマ以外の業者を探す必要があります。

また、戸建てであっても借家の場合は、住宅トラブルを回避するため大家からの依頼でないと作業を原則受け付けていません。さらに、安価なサービス提供を目的としているため、管理会社からの依頼も受け付けておらず、あくまでも一般家庭向けのリフォーム・ハウスクリーニング業者を紹介するサービスとなっています。

3-2　対応エリアが限定されている

イエコマのサービス対応エリアは関東・東北・中部地方に限定されています。対応エリアは以下の都道府県です。

• 関東地方：東京都（島しょ部を除く）・神奈川県・千葉県・埼玉県・群馬県・栃木県・茨城県
• 東北地方：福島県・宮城県
• 中部地方：静岡県・愛知県・山梨県・長野県・岐阜県（美濃地方の一部のみ）

また、岐阜県のように対応エリアの中でも地域が限定されているエリアもあるため、事前に調べるか問い合わせておきましょう。

3-3　追加料金が一部発生する

イエコマの料金プランは、各サービスで固定化されていますが、以下の通り、作業内容によっては追加料金が発生する可能性があります。

※別途材料費がかかります

固定料金で済むと思っていても現地調査による見積もりを貰った結果、特別な工程や材料が必要になったり、関連して他の個所の修繕も必要になったりする場合もあります。

また、2回目以降の依頼は、初回限定価格よりも高くなります。

追加料金に関しては事前の見積もりや実地調査の段階で明確にして把握しておきましょう。徹底的に料金を抑えたい場合は複数の業者の見積もりを比較するなどして、自分の条件に合う依頼先を選ぶことも大切です。

4　イエコマの利用手順

イエコマは、戸建て限定の住宅メンテナンスサービスのため、集合住宅・店舗・ビル・工場等の施工は受け付けていません。自宅が戸建ての場合のみ申し込みでき、戸建ての条件に合わない場合は他の業者に依頼する必要があります。

また、対応エリアが限られているため、住んでいる地域が対応エリア内か確認しておきましょう。サービス内容によっては対応エリア外になる場合もあるため、あらかじめ確認しておきましょう。

イエコマに依頼する際は、電話または指定フォームから申し込みます。

フリーダイヤルから電話をすると、イエコマのオペレーターが対応してくれるので、修繕したい箇所やメニュー、予算など希望内容を詳細に伝えます。

一方、メールフォームから申し込む場合、イエコマのノームページ内の「お問い合わせ」から必要事項を入力します。個人情報の取り扱いに関する事項に同意して、住宅の種類（一戸建て平屋・一戸建て2階・一戸建て3階）、名前、電話番号、メールアドレス、住所、問い合わせ内容を入力して送信すれば申し込み完了です。

電話もしくはメールで詳細な打ち合わせをしたら、作業日程を調整します。日程調整が済めば、当日、施工業者が自宅で作業をしてくれるので、完了するのを待ちます。

なお、イエコマでは、仕事などで外出している間に作業をお願することができません。トラブル防止のため、当日は依頼主が立ち会って作業確認をする必要があります。

また、緊急対応はできない点にも注意しましょう。イエコマでは、効率的なサービスを提供するため、近隣エリアの作業スケジュールに合わせて作業スタッフを派遣しています。申し込み後は、スケジュールの調整を施工店と協力して行っているため、急ぎの依頼は対応不可となっています。

5　まとめ

イエコマは、住まいの修繕・クリーニング・メンテナンスを業界最安値で提供するほか、24時間365日対応可能なサービスです。対応可能なメニューは外壁、水まわり、屋根まわり、窓まわり、エアコン・配管、排水管・排水桝、巣の撤去、室内・床下と幅広いため、多くの家の悩みの解消に役立ちます。一部無料を含む初回限定価格で利用できるのも特徴です。

ただし、戸建て物件向けのサービスであること、対応エリアが関東の一部東北・中部地方に限定されることには注意も必要です。

明朗で格安な料金プランでありながら、ハウスメンテナンスの専門家であるスタッフの対応や作業内容は高い評価を受けており、独自の基準を満たした提携施工業者による高品質なサービスを受けられます。対象エリアで家の修繕やクリーニング業者を探している方は、検討してみてください。

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