アパート経営の入居者トラブルは、アパートの収益性を下げてしまうような大きなトラブルの原因ともなり得ます。そこで今回のコラムでは、アパート経営で起きやすい入居者トラブルとその対策について解説し、管理に強いアパート経営会社についても紹介します。

不動産投資の重要な業務の一つが物件管理です。実務は管理会社に委託できますが、最終的な判断、さらには適切に管理されているのかチェックするのはオーナーの役割です。そこで今回のコラムでは管理業務の一つである入居者からの苦情（クレーム）について、どのような対応が適しているのか事例を用いて解説していきます。